রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

bd364-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি—কোনো লুকানো কথা নেই।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলা
bd364 আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস না হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা বা মুছতে পারেন।

লেনদেন ইতিহাস

বেটিং এবং পেমেন্ট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব ধরনের লেনদেন নিরাপদ গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট বা মুছার অনুরোধ করতে privacy@bd364 এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি ফোনে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট আমাদের দল ২৪/৭ অনলাইনে আছে। bd364-এ লগইন করুন, চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন, আপনার প্রশ্ন…
ইমেইল privacy@bd364 এ আমাদের কাছে লিখুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমরা জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস bd364-তে লগইন করুন, সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা' ট্যাপ করুন আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন নম্বর, পরিচয় এবং পেমেন্ট বিবরণ সবকিছু SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত আমাদের কর্মীরা অ্যাকাউন্ট সহায়তার উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পান।

আমরা আপনার বেটিং তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক কাজের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনার লেনদেন শুধুমাত্র আমাদের কাছে থাকে।

হ্যাঁ। bd364-তে লগইন করুন, সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা' বা 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন এবং আপনার তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। মুছার অনুরোধের জন্য privacy@bd364 এ ইমেইল করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে, লেনদেন নিরাপদ করতে, স্থানীয় আইন মেনে চলতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়েগুলি সমস্ত লেনদেন নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা PIN কখনও সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন ও পরিচয় তথ্য রাখা হয়। সম্পূর্ণ মুছার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়। আপনার স্থানীয় অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে পারে।